Na 15 jaar een goede baan in de beveiliging te hebben gehad, besloot Maureen het over een heel andere boeg te gooien. ‘Tijdens de coronaperiode veranderde er veel. Het was geen leuke tijd. Ik begon me af te vragen of ik niet eens iets heel anders wilde gaan doen’.

Altijd heb ik me afgevraagd hoe werken in de zorg zou zijn. Mijn zus heeft jaren terug al een overstap naar de zorg gemaakt. Zij heeft toen de opleiding voor helpende en later voor Verpleegkundige IG gedaan. Na gesprekken met familie en vrienden heb ik dezelfde sprong gewaagd’.

Maar hoe maak je de overstap naar de zorg zonder zorgdiploma? ‘Het liefst wilde ik meteen aan de slag met het werk dat ik leuk vind. Gelukkig kon ik ook direct aan de slag als thuissupporter bij Evean.

Heel vroeger werkte ik bij een postkantoor waar veel senior klanten aan de balie kwamen. Mijn manager grapte toen weleens, dat ik altijd zo lang aan het kletsen was. Ik hielp de mensen namelijk graag en nam daar de tijd voor. Dat vind ik nu terug in mijn werk in de zorg.

Als thuissupporter besteed ik aandacht aan het welzijn van de client en ontlast ik hun mantelzorgers. Zo help ik bijvoorbeeld een ouder echtpaar, waarvan de vrouw zorgt voor haar man. Als je vaker bij mensen komt, schept dat vertrouwen. Nu kan mevrouw even naar de verjaardag van haar vriendin, terwijl ik een wandeling maak met haar man. Als een client iets graag wil, kijk ik graag wat mogelijk is.

Vaak willen mensen gewoon een kop koffie met een gezellig praatje. Laatst had ik een mevrouw die het lastig vindt dat iemand bij haar thuiskomt en wil stofzuigen. Dat los ik dan op met een grapje waar je samen hartelijk om kunt lachen. Zo had ik per ongeluk wat kruimels van een koekje laten vallen tijdens het koffiedrinken. ‘Oh jee, nu moet ik wel stofzuigen’ zei ik toen.

 Ik vind het belangrijk om respectvol met mensen om te gaan. Je komt bij mensen achter de voordeur en dan is het logisch om als thuissupporter de wensen van de client in de gaten te houden. Zo help ik een andere mevrouw met onkruid in de tuin. Ze wil het per se zelf doen, dus we doen het nu samen. Bij een meneer thuis zorg ik dat er geen producten over de datum in de vriezer liggen.

Op gegeven moment weet je steeds beter wat iemand nodig heeft en hoe je dingen het beste kunt aanvliegen. Als thuissupporter is het goed om aan te voelen wanneer het teveel is.

Als je 15 jaar geleden tegen me had gezegd dat ik in de zorg zou gaan werken, had ik je niet geloofd. Ik ben oprecht nog nooit zo gelukkig in mijn werk geweest als nu. Het werk vind ik geweldig en is mooier dan ik had verwacht. Met mijn 61 jaar denk ik nog lang niet aan stoppen met werken. Zolang ik dit werk kan doen, blijf ik me inzetten als thuissupporter bij Evean.